Walikota Surabaya, Tri Rismaharini mengritik pengelolaan ibukota Jakarta. Sebagai kota metropolitan besar dan memiliki anggaran yang sangat besar, namun tidak diimbangi dengan pelayanan yang memadai bagi warganya.

Kritik itu disampaikan Walikota yang akrab disapa Risma itu dalam diskusi “Public Policy and Diplomacy” di CSIS, Jakarta, Selasa (07/04). “Jakarta ini kota besar dan kaya, tapi kenapa pelayanannya saja seperti ini," ujar Risma.

Risma mengaku, sebelum mengikuti diskusi ini, ia sempat berkeliling sejumlah wilayah di Jakarta. Dia kaget melihat banyaknya tumpukan tanah bekas galian di pinggir jalan yang sudah mengeras. “Itu kalau di Surabaya masyarakatnya sudah pasti cerewet dan lapor ke saya," sindir Risma.

Risma juga heran Jakarta yang belum menerapkan e-government dalam pelayanannya. Padahal merujuk pada pengalaman di Surabaya, e-government akan sangat membantu sekali para pemimpin mengontrol kinerja bawahannya.

“Kenapa kota kaya seperti Jakarta ini malah belum bisa memanfaatkan teknologi data seperti ini, sistem online akan mempermudah pelayanan langsung ke masyarakat," ujar dia.

Risma mengatakan penerapan sistem online akan memudahkan dan lebih efisien. “Dengan online maka lebih efisien. Seperti pelayanan kesehatan, untuk mengecek secara langsung," tandasnya.