Konter imigrasi di Bandara Soekarno Hatta adalah pintu gerbang negara. Maka fasilitas dan peralatannya wajib berfungsi dengan baik untuk memberikan impresi yang bagus pada warga asing yang datang ke Indonesia.

Untuk memastikan hal tersebut, Dirjen Imigrasi Silmy Karim melakukan sidak ke Bandara Soekarno Hatta, dan mencoba bermain peran menjadi petugas konter Imigrasi, pada Sabtu (14/9/2024). 

Demi merasakan langsung kondisi tersebut, Silmy Karim sudah bersiap sejak pukul 5 pagi, dan ikut melakukan apel pagi.  Silmi juga ikut melakukan clearance di konter nomor 5, sekaligus berinteraksi langsung dengan pelintas yang silih berganti.

Silmy juga terjun langsung memantau dan mengawasi jalannya proses imigrasi di perlintasan bandara, dan membantu pelintas yang menggunakan Autogate. 

“Pengalaman ini adalah cara untuk merasakan seperti apa menjadi petugas Imigrasi yang menjaga pintu gerbang negara, dengan segala suka dan dukanya,” ujar Silmy, dikutip Senin (20/9/2024).

Sembari bekerja, Dirjen Imigrasi juga memastikan fasilitas dan peralatan berfungsi dengan baik. Ia mengaku harus terjun langsung sebagai upaya mendalami proses keimigrasian di Bandara Soetta. 

“Perlu terjun langsung untuk merasakan apakah ada masalah yang perlu perbaikan. Juga perlu melihat langsung apakah peralatan yang tersedia masih berfungsi dengan maksimal atau sudah waktunya diperbarui,” pungkasnya. []